Asiakaspalvelu

Lappeenrantalaiset yritykset tarjoavat hiljaista palvelua – Tätä mieltä lukijat ovat rupattelevista asiakaspalvelijoista

17.7.2026 4:55

Kymmenillätuhansilla OP:n Visa-asiakkailla kaksinkertaisia katevarauksia viime perjantaina – pankin mukaan suurin osa ylimääräisistä katevarauksista saatiin poistettua maanantaina

27.5.2022 16:42

Tässä ovat Etelä-Saimaan paras asiakaspalvelija -äänestyksen finalistit – Valitse suosikkisi ja katso, keitä kaikkia tuttuja nimiä ehdotettiin

26.4.2022 13:03

Vakuutusyhtiö Pohjantähden muutosneuvottelut päätökseen: enintään 25 tehtävää päättyy, mutta uusiakin syntyy

24.3.2022 9:31

Nordea kertoi osaan sen palveluista kohdistuneen palvelunestohyökkäyksen – verkko- ja mobiilipankin palveluissa on edelleen hitautta

1.3.2022 18:01

Verkkoapteekkien määrä yli kaksinkertaistunut kahdessa vuodessa – korona vauhdittanut kehitystä

15.2.2022 5:00

Lahtelaismiehen parkkisovellus kertoi, että auto on Jyväskylässä – tarkistus osoitti aivan muuta

10.2.2022 7:00

Tuhansien Kela-kortit myöhästyneet muovipulan vuoksi

8.2.2022 19:26

Mainos: Lappeenrannan Energia Oy

Mainos: Lappeenrannan Energia Oy

Sähköiset asiointikanavat elävät arjen tarpeista – Palaute vie kehitystä eteenpäin

2.11.2026 0:00

"Puhelunne yhdistetään ensimmäisenä vapautuvalle asiakaspalvelijalle... " – Digitaalisten palvelulinjojen infotulva raastaa hermoja, mutta laki ei tunne jonottamiselle mitään takarajaa

7.2.2022 8:16

OP:n palveluissa käyttökatkoja – katso tästä, milloin pankin verkko ja mobiili jumittavat

3.2.2022 10:42

Uittokelkasta kiinnostunut ostaja lähetti lappeenrantalaiselle Petri Toiviaiselle Postin nimissä linkin, johon piti syöttää pankkikortin numero – Posti muistuttaa, että sen lähetyksen aitouden voi tarkistaa lähetystunnuksen avulla

30.12.2021 20:07

Lukijaäänestys | Onko Hamsu, Lettu tai Birgitta Pallopää Etelä-Karjalan söpöin lemmikki? Nyt on lukijoiden vuoro äänestää Etelä-Saimaan raadin valitsemista kuvista

11.12.2021 6:15

Eksoten alueen uusi puhelinpalvelu Kaiku 24 uhkaa taas ruuhkautua – Timo Saksela: Helmi–maaliskuussa alkaa ehkä näyttää paremmalta

1.12.2021 20:47

Piia Jaatinen on yksi niistä, jotka vastaavat Kaiku 24:ssa Eksotelle tuleviin puheluihin – "Kunhan ihmiset oppivat soittamaan myös loppuviikosta, ruuhkat helpottavat"

1.12.2021 5:30

Kuvakilpailu | Etelä-Saimaa etsii Etelä-Karjalan söpöintä lemmikkiä – Lähetä kuva eläinystävästäsi kilpailuumme ja voita kamulle palkinto

1.12.2021 7:00

Muistokirjoitus: Juhani Uitti 1944–2021, kuparin ja teräksen tuntija

28.11.2021 4:00

Tilaus ei tullut perille, kotimaisuusväite ei pitänytkään paikkaansa – Vaatteita ja kenkiä myyvästä verkkokaupasta runsaasti valituksia viranomaiselle

26.11.2021 14:42

Mainos: Etelä-Karjalan Yrittäjät

Mainos: Etelä-Karjalan Yrittäjät

Rakkaus eläimiin ja Etelä-Karjalaan sai Sini Liimatan ja Tero Skytän ostamaan toimivan yrityksen

2.11.2026 0:00

Taksiliitto: Rikolliset pois alalta liikenneluvan ehtoja tiukentamalla

25.11.2021 14:19

Posti avaa satakunta pakettien väliaikaista noutopistettä joulusesongin ajaksi

24.11.2021 10:46

OmaVerossa käyttökatko torstaista maanantaihin

16.11.2021 10:07

Suomalaiset neljänneksi ahkerimpia kortilla maksajia Euroopassa, kertoo raportti – saksalaiset häntäpäässä

9.11.2021 8:44

Danske Bankin palvelut palautuivat käyttöön toimintahäiriön jälkeen

14.10.2021 12:53

Danske Bankin palvelut palautuneet pääosin käyttöön toimintahäiriön jälkeen

14.10.2021 4:51

Saarioinen kehottaa hävittämään suosikkituotteensa – pakkaukseen pääsi pujahtamaan ikävä moka

13.10.2021 11:55

OP:n palveluissa laaja käyttökatko lauantaina ja sunnuntaina – verkkomaksu ja -tunnistautuminen poissa käytöstä

7.10.2021 19:08

Ajanvaraus pankkipalveluihin on koettu toimivaksi ratkaisuksi myös Nordean Savonlinnan konttorissa – Pankista luvataan, että puhelinpalvelussa moni pankkiasia ratkeaa yllättävän nopeasti

7.10.2021 18:42

Estarit | Miksi pieni Suomi tarttee neljät vaalit ja jokaiseen asiaan uudet päättäjät? Onko tämä uusi rannalle jääneiden poliitikkojen työvoimatoimisto?

29.9.2021 4:20

Tallinnan-risteilyjä perutaan tältä syksyltä – Silja Europa lähtee kuukaudeksi Skotlantiin

23.9.2021 12:51

KKV varoittaa: Sähköyhtiö Fi-Nergy Voiman entiset asiakkaat saaneet aiheettomia perintäkirjeitä

17.9.2021 18:03

Sähköyhtiö Fi-Nergyn asiakkaat saaneet aiheettomia laskuja perintätoimistolta, kertoo Kilpailu- ja kuluttajavirasto – Toimi näin, jos sait aiheettoman laskun

17.9.2021 13:44

Työoloistaan kritiikkiä saanut Hesburger ilmoittaa korjaustoimenpiteistä – työntekijöille perustetaan muun muassa nimetön palautekanava

13.9.2021 14:59

Korona vie niin paljon työaikaa Eksotessa, että muiden sairauksien hoito kärsii – Vastaanotolle on vaikeampi päästä ja puhelinpalvelussa on ruuhkaa

31.8.2021 14:45

Pääkirjoitus | Jatkossa yhden soiton terveysasemalle pitäisi riittää – Eksote hakee tehoja puhelinpalveluun yhtiömallista

25.8.2021 4:00

Tulevaisuudessa hammaslääkäriin tai neuvolaan voi varata ajan vaikka keskellä yötä – Eksoten asiakaspalvelu siirtyy syksyllä Kaiku 24:lle, jonka tavoitteena on olla langan päässä 24/7

20.7.2021 18:00

The New York Times -artikkeli | Darkside-hakkerit nostivat miljoonia dollareita kuukaudessa – ryhmän salaisesta viestinvaihdosta paljastuu, millainen on startup-yritystä muistuttava rikollisjoukko

11.7.2021 5:00

Eksoten puhelinpalvelut ruuhkautuneet – Sairaanhoitopiiri muistuttaa, että yksi soitto riittää

27.5.2021 13:32

Eksoten puhelinpalvelussa on ollut ruuhkaa maanantaina, noin puolet soittajista on joutunut odottamaan vastausta yli viisi minuuttia

26.4.2021 15:46

Onko sinulla asiaa Kelaan? Vastassa saattaa olla laitoksen uusi robotti

21.4.2021 11:19

Vika puhelinjärjestelmässä haittaa Eksoten puhelinpalveluita

7.4.2021 16:31

Historiallista Jelisejevin kauppaa Moskovan keskustassa uhkaa sulkeminen

30.3.2021 22:58

Nordean konttorit edellyttävät toistaiseksi aina ajanvarausta – muutos tulee voimaan maanantaina

5.3.2021 13:01

Posti vastaa palauteryöppyyn – Helsinkiin avataan Euroopan suurin pakettiautomaatti

24.2.2021 10:57

Keva: Kunta-alan eläkeläiset voivat palauttaa liian aikaisin maksetun eläkkeen

17.12.2020 16:56

Hotellipomo Merja Koski syynää lomillaan käyttämiensä hotellien palvelutasoa – Thaimaassa palvelu oli ensiluokkaista, mutta "Berliinissä kaikki meni pieleen"

4.10.2020 6:00

Asiakaspalvelussamme katkoksia 30.4.-4.5.

18.2.2021 16:21

Onko tarpeen tehdä tilaukseesi osoitteenmuutos tai jakelunkeskeytys kuunvaihteessa? Tee se viimeistään keskiviikkona

24.4.2020 16:03

Pärskepleksit tulivat kassoille Lappeenrannassakin – Etelä-Saimaa kysyi neljän alan ammattilaisilta, mitä nämä toivovat asiakkailta korona-aikana

27.3.2020 7:06

Lappeenrannan kaupunki supistaa Winkin aukioloa kaupungintalolla, matkailuneuvontaa annetaan etänä

18.2.2021 17:16

Koronakriisi tuo ruuhkan työttömien palveluihin – "Piikki on tulossa"

18.3.2020 7:32

Etelä-Saimaa- ja Uutisvuoksi-lehtien fyysinen asiakaspalvelu tauolle koronan takia

17.3.2020 18:49

Viimeinen Postin oma toimipaikka sulkee ovensa Lappeenrannassa perjantaina kello 14, ja sitä seuraa koruton muutto – Samalla päättyvät seitsemän henkilön työt

18.2.2021 17:38