Yritystilaus tunnistettu

Voit käyttää palvelun kaikkia sisältöjä vapaasti. Jos haluat kommentoida, kirjaudu sisään henkilökohtaisella Mediatunnuksella.

Hätäkeskuksen välittämien tehtävien määrä kasvoi viime vuonna, hätäilmoitusten kokonaismäärä samalla tasolla

Hätäkeskuksen viranomaisille välittämien tehtävien määrä kasvoi viime vuonna edelliseen vuoteen verrattuna, kertoo Hätäkeskuslaitos tiedotteessaan. Viranomaisille välitettiin vuonna 2021 noin 1,49 miljoonaa tehtävää, kun edellisvuonna niitä välitettiin noin 1,45 miljoonaa.

Yhteensä hätäilmoituksia tuli 2,8 miljoonaa, suunnilleen saman verran kuin edellisenä vuonna. Tämä tarkoittaa 7 600 hätänumeroon tehtyä hätäilmoitusta vuorokaudessa.

Avuntarvitsijan hätäilmoitukseen vastattiin viime vuonna hieman nopeammin kuin edellisenä vuonna, keskimäärin neljässä sekunnissa. Vuonna 2020 hätäilmoitukseen vastattiin keskimäärin viidessä sekunnissa.

Hätäkeskuslaitoksen laatupäällikön Tommi Hopearuohon mukaan koronakriisin vaikutukset näkyivät hyvin erityisesti alkuvuoden aikana, jolloin yhteiskunnan eri rajoitustoimenpiteet ja suositukset olivat laajasti käytössä.

– Tällöin hätäilmoitusmäärät olivat selvästi pienemmät kuin aiempina vuosina. Kiireisintä taas oli kesäkuukausina.

Kustannukset nousivat

Välitetyistä tehtävistä yli puolet ohjattiin terveystoimelle ja kolmannes poliisille. Neljä prosenttia välitettiin sosiaalitoimelle.

– Sosiaalitoimen kohdalla tehtävämäärä on jatkanut kasvuaan jo runsaat viisi vuotta, Hopearuoho kertoo.

Hänen mukaansa tämä kertoo siitä, että ihmiset ovat aiempaa tietoisempia siitä, että kiireellisistä sosiaalitoimen tehtävistä ilmoitetaan hätänumeroon.

Toisaalta myös ihmisten puuttumiskynnys erilaisiin tilanteisiin on madaltunut. Esimerkiksi alaikäisten kiireellisen hoidon- ja huolenpidontarvetta arvioitiin kaksi kertaa enemmän kuin edellisenä vuonna.

Ilkivalta väheni

Hätäkeskustoiminnasta aiheutuvat kustannukset Suomen asukasta kohden nousivat viime vuonna 11,6 euroon edeltävän vuoden 10,8 eurosta.

Ilkivaltaisten ilmoitusten määrä laski viime vuonna edelliseen vuoteen verrattuna. Viime vuonna tehtiin 41 000 ilkivaltaista ilmoitusta, kuin edellisenä vuonna niitä tehtiin 48 000.

– Ilkivaltaisista ilmoituksista teemme tarvittaessa tutkintapyynnön poliisille, sillä jokainen virheellinen yhteydenotto hätäkeskukseen voi viivästyttää oikean avuntarvitsijan palvelua, Hopearuoho sanoo.