Yritystilaus tunnistettu

Voit käyttää palvelun kaikkia sisältöjä vapaasti. Jos haluat kommentoida, kirjaudu sisään henkilökohtaisella Mediatunnuksella.

Elisan kaapeli-tv:ssä ja modeemipalveluissa ongelmia Lappeenrannan ja Imatran alueilla – Vian korjaaminen kestää myöhäiseen iltaan

Häiriö alkoi tiistaina iltapäivällä. Ongelman oli määrä olla ohi keskiviikkona päivällä, mutta nyt yhtiö arvioi, että valmista tulee illalla kello 23.

Elisan kaapeli-tv- ja kaapelimodeemipalveluissa on häiriöitä Lappeenrannan ja Imatran alueilla.

Vaikutuksia on myös niillä Elisa Viihde -asiakkailla, joiden palvelu tulee kaapelimodeemin kautta.

Häiriöt alkoivat tiistaina kello 14.

Elisa arvioi keskiviikkona iltapäivällä, että vika saadaan korjattua keskiviikkona kello 23.

Aamulla yhtiö arvioi, että vika saadaan korjatuksi kello 12:een mennessä.

Kello 11.55 tiedotetta kuitenkin päivitettiin uudelleen, ja arvioiduksi korjausajaksi ilmoittiin tuolloin kello 18.

Mikäli kaapelimodeemiyhteys ei häiriön jälkeen toimi, Elisa neuvoo käynnistämään modeemin uudelleen ja rajaamaan häiriötä Elisan verkkoapurilla elisa.fi/verkkoapuri.

Juttua muokattu 24.8.2022 kello 12.15: Täydennetty, että vian korjaaminen kestää arviolta kello 18 saakka; kello 15.37: täydennetty, että korjaus kestää arviolta kello 23 saakka.