Lukijalta: Digiosaamista kehitetään sosiaali- ja terveydenhuollossa

Perehdyttyäni kansainväliseen tutkimustietoon sosiaali- ja terveysalan teknologisten palvelujen käyttöön liittyen, oli nähtävissä, että huolet digimaailmasta ovat hyvin samanlaisia kuin Suomessa. Monissa maissa pyritään varautumaan lisääntyvän palvelujen kysynnän ja nuorten ikäluokkien pienenemisen aiheuttamaan ammattilaispulaan teknologiaa hyödyntämällä. Erityisen tärkeää olisi ottaa kansalaiset mukaan jo suunnitteluvaiheessa, jotta voitaisiin luoda oikeasti käyttäjäystävällisiä ja asiakaskeskeisiä palvelukokonaisuuksia.