Keskussairaala kaipaa parannusta

Keskussairaala on palveluntuottaja. Siitä huolimatta, että sairaala on käytännössä monopoliasemassa, asiakkaan pitää olla kunkku sielläkin. Kokemukseni keskussairaalan henkilöstöstä on pääasiassa myönteistä. Parantamisen varaa löytyykin potilasympäristöstä.

Sillä aikaa, kun mietitään, pitäisikö vanhaa korjata vai rakentaa kokonaan uusi, voitaisiin eräs tärkeä, potilasviihtyvyyteen vaikuttava tekijä korjata heti. Ja suhteellisen vähällä kustannuksella.

Tarkoitan tässä päivystyspoliklinikan odotustilaa. Se on todella tyly potilaille. Olen sen nyt kahdesti vuoden sisällä itsekin kokenut. Odotustilassa, joka on varsin pieni kooltaan, on (muistaakseni) kolme penkkiriviä sekä joitakin irtonaisia tuoleja. Kaikkien tuolien selkänojat ovat matalat ja kiinteät. Niissä ei istu järin mukavasti.

Potilas joutuu tässä tilassa viettämään tuntikausia odottamassa lääkärille pääsyä, tutkimuksiin pääsyä, jälleen lääkärille pääsyä ja lopulta toimenpiteisiin pääsyä, mikäli ei ole niin pahoin sairas/loukkaantunut, että viedään heti sairaalavuoteeseen. Itselläni poliklinikkakäynti viime viikolla kesti yhdeksättä tuntia.

Edellisellä kerralla olin asiakkaana keskellä yötä ja se käynti kesti kolmisen tuntia. Silloin kävi mielessäni, että seuraavalla kerralla otan mukaani pehmustetun baden-baden-tuolin, jotta voisin edes vähän torkkua.

Ehdotankin, että odotustilan tuolit uusitaan mitä pikimmin sellaisiksi, että niissä on pehmustus, korkea ja säädettävä selkänoja sekä säädettävä jalkatuki.

Poliklinikkakävijät eivät tule sinne huvikseen. Ei heitä saa kyykyttää tuolla tavoin.

Ahti Nuottimäki

Lappeenranta